Une fois la technologie de connectivité choisie et installée, une autre question se pose rapidement : quel volume de données souscrire, et selon quelle formule ? Un forfait trop juste expose à des ralentissements ou à des frais de dépassement, tandis qu'un forfait surdimensionné pèse inutilement sur le budget d'exploitation. Cet article propose une méthode pour estimer vos besoins et pour comparer les formules de service de manière rationnelle.
Partir des usages réels
La consommation de données dépend avant tout de ce que font les passagers et l'équipage. Les ordres de grandeur suivants permettent de raisonner, en gardant à l'esprit qu'ils varient selon les applications, la qualité choisie et les paramètres des appareils :
- la messagerie et la navigation légère consomment relativement peu ;
- la voix sur IP consomme modérément, de manière proportionnelle à la durée des appels ;
- la visioconférence consomme nettement plus, surtout en haute définition et avec plusieurs participants ;
- le streaming vidéo est l'un des usages les plus gourmands ;
- les synchronisations automatiques, mises à jour de logiciels et sauvegardes cloud peuvent représenter une part importante et souvent invisible.
Ce dernier point est essentiel : un ordinateur portable qui lance une mise à jour du système en vol peut consommer en quelques minutes un volume comparable à plusieurs heures de messagerie.
Construire une estimation par profil de vol
Plutôt que de raisonner sur une moyenne annuelle, il est plus pertinent de définir quelques profils de vol types :
- Vol court avec quelques passagers utilisant la messagerie.
- Vol moyen-courrier avec une délégation qui travaille et participe à des visioconférences.
- Vol long-courrier avec des passagers souhaitant se divertir.
Pour chaque profil, estimez le nombre de passagers connectés, les usages, leur durée, et multipliez par le nombre de vols annuels correspondant. Vous obtiendrez un ordre de grandeur de la consommation annuelle et, surtout, de sa répartition mensuelle, qui peut être très irrégulière selon la saisonnalité des missions.
Comprendre les formules de service
Les fournisseurs proposent plusieurs types de formules, avec des conditions qu'il faut lire attentivement :
- Forfaits à volume : un volume mensuel inclus, puis une facturation au-delà ou une réduction de débit.
- Formules illimitées : souvent assorties d'une politique d'usage raisonnable ou d'une priorisation différenciée au-delà d'un certain seuil.
- Facturation à l'usage : adaptée aux appareils qui volent peu, mais moins prévisible.
- Formules à l'heure de vol : liées à l'activité de l'appareil.
- Options de suspension : utiles lors d'une immobilisation longue pour maintenance.
Comparez aussi les éléments annexes : frais d'activation, durée minimale d'engagement, coût de la téléphonie, frais de changement de formule. Les services en orbite basse comme Starlink et les réseaux géostationnaires décrits sur notre page VSAT aéronautique n'ont pas les mêmes logiques commerciales.
Maîtriser la consommation à bord
Paramétrer le réseau de cabine
Le routeur de cabine permet généralement de limiter certaines catégories de trafic : blocage des mises à jour automatiques, limitation du streaming en haute définition, priorisation de la voix et de la visioconférence. Ces réglages ont un impact direct sur la consommation.
Informer les passagers
Une courte note dans la cabine invitant à désactiver les sauvegardes automatiques et à télécharger les fichiers volumineux avant le vol est simple et efficace.
Suivre la consommation
Un portail de suivi permet d'observer la consommation réelle, par vol et par mois. Après quelques mois, ces données remplacent vos estimations et permettent d'ajuster la formule souscrite.
Réviser régulièrement
Les usages évoluent : de nouveaux passagers réguliers, une généralisation de la visioconférence, un changement de routes. Il est recommandé de revoir le dimensionnement au moins une fois par an, et à chaque changement important dans l'exploitation.
Dimensionner son forfait de données est un exercice de gestion à part entière. En partant des usages, en lisant attentivement les conditions des formules et en paramétrant correctement la cabine, vous offrirez une expérience fluide à vos passagers tout en gardant la maîtrise de votre budget.
