Combien de bande passante faut-il pour un site distant ? La question semble simple, mais la réponse conditionne à la fois la satisfaction des utilisateurs et le budget. Sous-dimensionnée, la liaison satellite sature et les applications deviennent inutilisables. Surdimensionnée, elle coûte inutilement cher chaque mois. Plutôt que de raisonner par habitude ou par comparaison avec le siège, il est préférable de suivre une méthode fondée sur les usages réels du site.
Étape 1 : recenser les utilisateurs et les profils
Tous les utilisateurs ne consomment pas de la même manière. Classez-les en quelques profils :
- Utilisateurs de bureau : messagerie, applications cloud, visioconférences régulières.
- Utilisateurs terrain : tablettes, saisie de données, consultations ponctuelles.
- Personnel résident : usages personnels le soir, appels vers les familles, vidéo.
- Équipements : caméras, capteurs, automates, terminaux de paiement.
Pour chaque profil, estimez le nombre de personnes ou d'appareils et, surtout, la part simultanément active aux heures de pointe.
Étape 2 : estimer les besoins par application
Plutôt que de raisonner en débit par utilisateur, partez des applications qui seront utilisées simultanément :
- La voix : selon le codec, comptez de l'ordre de 30 kbit/s (G.729) à 90 kbit/s (G.711) par appel et par sens, en incluant les en-têtes. Multipliez par le nombre d'appels simultanés attendu.
- La visioconférence : les besoins dépendent fortement de la résolution et du nombre de participants affichés ; consultez les recommandations de l'éditeur de votre outil et prévoyez une marge en montant comme en descendant.
- Les applications métiers et la bureautique : consommation souvent modeste mais très sensible à la latence et à la congestion.
- La vidéosurveillance : si les flux sont envoyés en continu vers le siège ou le cloud, ils peuvent occuper une grande partie du lien montant. L'enregistrement local avec consultation à la demande est souvent préférable.
- Les sauvegardes et mises à jour : volumineuses, mais généralement planifiables en dehors des heures de pointe.
Étape 3 : ne pas oublier le sens montant
Les offres satellites sont souvent asymétriques, avec un débit descendant nettement supérieur au débit montant. Or de nombreux usages professionnels sollicitent fortement le sens montant : envoi de rapports et de photos, visioconférence, sauvegardes vers le cloud, vidéosurveillance. Un site qui envoie beaucoup de données vers l'extérieur doit être dimensionné en priorité sur ce sens.
Étape 4 : intégrer la qualité de service et la marge
Le dimensionnement brut doit être complété par plusieurs facteurs :
- Une réserve pour les flux prioritaires : la voix et les applications critiques doivent disposer d'une capacité protégée, même lorsque le lien est chargé.
- Une marge de croissance : les usages augmentent presque toujours après l'arrivée d'une connexion fiable.
- La nature de la capacité : sur une capacité partagée, le débit disponible peut varier selon la charge du réseau ; sur une capacité garantie, il est prévisible. Le dimensionnement doit en tenir compte.
Étape 5 : mesurer, puis ajuster
Aucune estimation ne remplace la mesure. Dès la mise en service, suivez la consommation par application, les pics d'utilisation et le taux de saturation du lien. Après quelques semaines, vous disposerez de données concrètes pour ajuster la capacité, renforcer la qualité de service ou limiter certains usages. Choisir une offre dont la capacité peut être modifiée sans renégociation complète facilite grandement cet ajustement.
Les leviers pour consommer moins
- Cache local des mises à jour et partage entre postes.
- Planification nocturne des sauvegardes et synchronisations.
- Limitation de la résolution vidéo par défaut en visioconférence.
- Quotas ou limitation de débit sur les réseaux personnels.
- Stockage local des fichiers volumineux consultés quotidiennement.
Ces optimisations sont détaillées dans nos pages sur l'accès au cloud et la téléphonie VoIP.
Dimensionner une liaison satellite, c'est avant tout comprendre comment votre site travaille. En partant des usages simultanés, en accordant au sens montant l'attention qu'il mérite et en ajustant à partir de mesures réelles, vous obtenez une capacité juste, ni insuffisante ni surpayée.
